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Política de devolución

  /  Política de devolución

Política de Devolución

FORMACIÓN

En caso de que el cliente complete el pago del curso, se establecerán las siguientes condiciones:

Se reintegrará la totalidad del importe del curso si el cliente comunica su baja antes de los 7 días naturales previos a la entrega de acceso al  curso.
Se reintegrará la mitad del importe del curso (50%) si cliente comunica que hay algún impedimento al acceso de alguno de los materiales durante más de 72h seguidas y antes de los 30 días naturales que dura el acceso al curso.
Si cliente comunica su baja dentro dentro o después de los 30 días naturales desde el acceso al curso, no tendrá derecho a devolución del importe del curso, haya accedido o no al material.No se devolverá el importe del curso una vez accedido al contenido del mismo.
En el caso de cancelación o aplazamiento de la formación, cliente tendrá derecho a la devolución íntegra de la matrícula. La devolución se hará efectiva en 30 días a partir de la comunicación de la cancelación.

ARTÍCULOS

Mobile Free Life ofrece un período de 15 días para la devolución de un producto/artículo desde la fecha de recepción del mismo:

Artículo dañado: Si el artículo que recibe está dañado, puede devolverlo en un plazo de 15 días desde su recepción.
Artículo incorrecto: Si el artículo es incorrecto, puede devolverlo en un plazo de 15 días desde su recepción.

Si el artículo devuelto no está dañado o no es incorrecto, Mobile Free Life no reintegrará los gastos de envío, ni el envoltorio utilizado para su envío. Solamente devolverá el importe del artículo.

 

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Para realizar la devolución de un producto/artículo adquirido en la tienda online de Mobile Free Life, debe seguir los siguientes pasos:

Rellenar el formulario de devoluciones u escribir a info@mobilefreelife.com
Indicar el motivo de la devolución
Adjuntar el justificante de compra en el embalaje a devolver
La devolución del artículo deberá realizarse mediante envío certificado a:

Mobile Free Life
Calle Navarra, 21, 3º
08240 Manresa
Barcelona

 

Documento revisado el 13 de marzo del 2019.

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